10 правил безопасности ребёнка, которые мы требуем от каждой няни

Коротко: в агентстве «Мы в домике» безопасность, здоровье и достоинство ребёнка стоят выше бытовых задач, расписаний и удобства взрослых. Это главный принцип наших стандартов, и каждая няня подтверждает, что знает его и будет соблюдать на каждой смене. Ниже десять правил, на которых он держится.

Десять правил

1. Няня всегда знает, где ребёнок. Оставлять ребёнка без присмотра можно только по согласованию с родителями и только если это подходит его возрасту.

2. Никаких наказаний и унижения. Физические наказания запрещены. Нельзя унижать ребёнка, запугивать его или кричать на него. Кодекс этики добавляет: общаться спокойно и доброжелательно, быть терпеливой и последовательной .

3. Ребёнка не оставляют одного в машине, у воды, на улице и в общественном месте. Правило без исключений.

4. Ребёнка не передают третьим лицам без разрешения родителей. Это относится и к знакомым семьи, и к посторонним, которых няня могла бы привести. В домах клиентов посторонних принимать нельзя.

5. Инструкции родителей по режиму, питанию и аллергиям выполняются точно. Няня обязана знать об аллергиях и хронических заболеваниях ребёнка. Для этого при начале работы заполняется чек-лист: здоровье, аллергии, постоянные препараты, особенности питания и сна.

6. Лекарства только по заранее согласованным инструкциям. Исключение одно: экстренная ситуация, когда нужно сразу вызвать скорую помощь.

7. Перед прогулкой няня проверяет одежду, воду, телефон родителей и маршрут. На дороге ребёнок находится под непосредственным контролем няни. Маршруты и разрешённые места для прогулок согласуются с семьёй заранее.

8. Няня работает в ясном состоянии и не курит рядом с ребёнком. Алкоголь и наркотические вещества запрещены, как и любое состояние, снижающее внимание. Личный телефон тоже не должен отвлекать: во время смены нельзя сидеть в соцсетях, смотреть видео или вести личную переписку, кроме экстренных случаев.

9. Фото и видео ребёнка не публикуются, а сведения о семье не разглашаются. Информация о здоровье, семье, месте жительства и привычках ребёнка конфиденциальна. Няня не использует в соцсетях имя агентства, фотографии детей и отзывы семей без письменного согласия работодателя и семьи.

10. При чрезвычайной ситуации действуют по порядку. Сначала обеспечивают безопасность ребёнка, затем при необходимости вызывают экстренные службы, сообщают родителям, координатору агентства и только после устранения угрозы фиксируют обстоятельства происшествия.

Что видят родители

Правила работают не только на бумаге. После каждой смены няня рассказывает, как ребёнок ел и спал, какое у него было настроение, где он гулял, чем занимался, были ли особенности поведения или происшествия. О любых происшествиях няня сообщает сразу, а не в конце смены.

Перед началом работы кандидаты проходят 30-дневный период адаптации. Среди критериев оценки есть соблюдение стандартов безопасности и отношение к детям. Нарушение стандартов безопасности агентство считает грубым нарушением, и оно может повлечь прекращение сотрудничества.

Частые вопросы

Может ли няня сама дать ребёнку лекарство?
Только по заранее согласованным инструкциям родителей. В экстренной ситуации она вызывает скорую помощь.

Можно ли вести с няней личную переписку в мессенджере во время смены?
Для связи с родителями телефон нужен, но няня не должна отвлекаться на личное, пока ребёнок рядом .

Что делать, если мы хотим, чтобы няня выполняла дополнительные обязанности?
Няня обязана сообщить об этом агентству до начала выполнения. Изменение функционала возможно только по согласованию сторон .

Может ли няня опубликовать фото ребёнка?
Нет, даже с лучшими намерениями. Публикация фото и видео ребёнка запрещена.

Хотите няню, которая работает по этим правилам? Оставьте заявку, и мы подберём специалиста под ваш график и возраст ребёнка.